INGENIERÍA INDUSTRIAL

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

DIPLOMADO

Acerca del programa

 

En el diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad el alumno conocerá conceptos básicos de los sistemas de gestión de calidad, el impacto del capital humano en ellos, la elaboración de manuales de calidad para cumplir con la normatividad de certificación existente, los procesos de auditoría y los requisitos del auditor, así como las aplicaciones informáticas de sistemas de calidad, aplicables en instituciones de diferentes rubros.

 

Dirigido a

 

Directores y colaboradores de empresas privadas o instituciones públicas. Profesionales interesados en sistemas de gestión de calidad.

 

Duración*

80 horas

Módulos

      4

Modalidad

Live

Plan de estudios

Módulo

01. Sistemas de gestión de calidad

9

Introducción a los sistemas de calidad.

9

Certificación de sistemas de calidad.

Módulo

02. Capital humano en los sistemas de gestión de calidad

9

Los impactos del capital humano hoy.

9

El coaching en la gestión del capital humano.

9

El capital humano y su relación con las empresas.

9

Proceso del cuadro de mando racional.

Módulo

03. Auditorías de los sistemas de calidad

9

Fundamento de auditoría.

9

Competencia de los auditores, de acuerdo a ISO 19011:2002.

9

Proceso de auditoría de acuerdo a ISO 19011:2002.

Módulo

04. Tópicos de calidad

9

Control de calidad.

9

Six Sigma.

9

Despliegue de la función de calidad.

9

Outsourcing de la administración de los sistemas de calidad.

Contáctanos

272 72 6 68 51
272 72 4 66 24
272 72 8 92 69
272 68 8 46 06
ext. 1116

posgrados@ugm.mx